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商业资讯:从传统出版业向多媒体的转变


  5月13日至15日,第36届世界期刊大会在北京举办,来自全球的1000多位期刊出版业精英汇聚一堂,把脉世界期刊业发展态势,共同探讨期刊界所面临的挑战和机遇。新浪财经图文直播本次会议。以下为分论坛《商业资讯:从传统出版业向多媒体的转变》实录:
   约翰•罗斯:再次来到中国,那大家实际上大家可能来这里也能够看到,包括官员,包括业界的人进行很好的交流,我这次能够再次来到中国,和以前来到中国相比变化非常的惊奇29年前的时候,可以看到中国进行了大量的改革开放,而这个市场经济的引入呢,也使中国人出现了很多企业家和创业者,也写了很多的国外的投资,中国业界在寻找最佳的实践,这个图片中,中国在作为一个经济体制的增长,应该是全球增长最快的经济体,是06年经济增长最快的国家,我们看一下,那些来到中国的这些同仁们,他们也是非常的高兴,他们来到中国,希望能够和中国当地的合作伙伴一起合作,来建造一些合资的项目等等,有一句中国的老话叫“朋友”也就是老朋友,真的是非常高兴,能够见到这么多老朋友,在过去的20多年来,在过去的一段时间里,第一次在中国建立业务开始,我们的确也遇到了不少的朋友,比如说我们有一些老朋友呢,我们中国的市场开发,还有这方面做了非常重要的贡献,那么另外就是信息、技术,它呢是非常重要的一个因素,使得人们能够做更好的决定,提高生活的质量,怎样利用这些技术是更重要的,我们一会也会有人给我们介绍一下,关于技术这方面的内容,我们知道,我们第一次出版第一个杂志时候呢,这个增长是非常少的,但是后来在一段时间之后,增长的速度是迅速的,那么在上个世纪末的时候,增长百分比是25%,我们一个一个看一下每一个国家的国民生产总值,中国占25%,我们怎么在中国发展呢,在1970几年的时候,我也来到中国看到很多书店,人们也在书店来读报看杂志,我看到人们这种非常激烈的想学习的热情,我觉得真的是不错,那邓小平南巡讲话之后,也就是在九几年的时候,中国更加开放了,那么基本上呢,合资企业是合法的了,那又花了两到三年的时间,中国经历了比较艰难的一段时间之后,我呢也在整个的过程中,一直想寻找合作的机会,当然也经历了很多的困难,电子信息部呀等等,我们之间也进行了很多的讨论,比如说我想成为以技术为基础来发展自己的经济,希望能够更好的发展电子商品,或者说电器,因此呢,我们找到了一些共同之处,建立了一个合资企业,增加你们的技术知识,同时我们也利用我们了市场,进行了合作,那么只花了十天的时间,我们就建立了合资合同,我们后来进行了在国务院进行合资企业的申请只花了两个月的时间就得到了批准,四个月之后建立了合资公司,在1980年的10月份的时候,我们出版了第一本,你可以看到,这还是黑白的,《计算机世界》,第一周之后,我们就有了三万五千份报纸卖出,后来成为世界最大的,发行量最大的计算机方面的报纸,我们总共投入了25万美元,那现在呢,它已经达到了5400万的回报,所以在中国你肯定能够收到一些回报,那我们可以看一下今后的合作进展非常的顺利,和我们预料的一样,当时邮局是唯一订阅的地方,订阅报纸订阅杂志,如果想买一份报纸的话,在邮局买就可以了,当时收入和发达国家收入来说是比较高的,还有一点,在头六到七年的时候,我们告诉他们,我们得提前告诉他们,面临的一些问题,因此呢,他们会花一段时间在中国解决可能出现的问题,在刚开始的时候,我们做这个国际广告这方面做的不是很多,在85年的时候,我们开始进行业务的广告,那但是呢,我们发现这个计算机世界这个报纸上呢,并没有太多的空间来做广告,所以他们就告诉我说,报纸上的广告的地方不够,这样对我们的业务有一定的影响,还有一些外国的公司,想进入中国,我们可以利用一些报纸的空间,来刊登这样的广告,我就给出版商打电话,你得采用一种市场经济的方式,把这个广告率提高,同时考虑一下预算,把广告的这个频率呀大小缩短一下,我们说试一试吧,之后在这个新的模式下,出现了一些改变,后来几个月之后呢,我给他打电话说怎么样呀,他说完全失败了,没有任何一个公司愿意在他们的广告幅度上,同意缩减,我说你得和他们好好讨论一下,这就是当时的情况吧,我们采取了一些别的方法,把这个广告的问题解决了,从那儿开始,我们就开始考虑一些从85就开始考虑一些计算机相关的计划,杂志的扩展,可以看到,在26年之后呢,我们已经有了其他的杂志和期刊,有一些是我们自己的品牌,还有一些是我们和其他的业界的一些合作,包括一些电子呀等等,类别非常多,那也有一些是娱乐方面的一些内容,我们也是第一次进入娱乐界,之后呢,在十年前,就是在97年的时候,在东京的会议上呢,我也碰到了一个老朋友,你的业务在中国做的怎么样,他说非常的不好,我们本来想来这儿建立一些业务,但是没有什么成果,我们也希望,我们投入了两家出版公司,而且和他们也希望能够建立好的合作关系来获得出版许可证等等,但是呢,结果却没有很好的成绩,那当时呢,他的业务主要是涉及消费者这方面的出版物的,等等一些公司都有一些合作,这从个消费者的,出版市场上来说,和这个纽约巴黎和伦敦相比是完全不一样的,人们对品牌也是比较敏感的,品牌就是高品质价格比较高,我们把价格提高到25到30美元,取得了比较好的收入,那有一些战略呢,在一些国家是适用的,但在另外一些国家是不一样的,而且我们也希望能够通过一些战略,使得我们的产品对消费者更具有吸引力,我们的消费者杂志的团队呢,是做的非常好的,一个集团是我们的合作伙伴,你们可以看到中国版本的《大都市》还有家居杂志在中国做的非常的不错,我想在谈一下今天上午讨论过的一个内容,就是关于网络的,中国网络的发展,以及对杂志的一些影响可以看到,就这个经济而言呢我们目前在中国42个刊物,收入每年能够增长25%,基本上利润呢也能够达到25%的增长吧,可以看到这个百分比,这个运营利润达到35%,这是未来得期望值,我们的这个业务增长非常不错的,今天上午晓鸽提到,中国的网络的网民的数量也在不断的增多,而且它的增长,大概人们通过网站进行阅读这方面的,人数的增长每年以30%到40%的速度增长,他们愿意采用新技术的消费者,95%的人都是喜欢用网络的方式来利用网络的技术的,因此我们目前的也有大概2500万的网民吧,在不断的访问我们的网站,这是目前的这些客户呢,通过访问42个不同的网站来阅读我们的杂志。
   大家也看到,对于这个网络空间的数量的使用,也是大大的增长了,在美国,我们提供了这样的一些服务,这个整个的市场的份额,也是增长的非常的迅速,那么现在呢,包括中国的网民也开始感兴趣,他们在网上设立了他们的论坛,同样像中国的这些公司,像YOOHO,我们有很多的科技,但是我们没有很好的组织我们的内容,我们必须考虑如何组织这些内容,如何关注到我们的读者,我们需要有机会聚在一起,如果进行投资,如何对这些内容进行组织,你必须具有整个市场的了解,同样呢,你也需要有一些辅助的工具,包括一些特殊的技巧,实现你企业成功的目标,比如说呢,中国的携程网,那它是现在是成为中国非常成功的一个门户的流动,门户的网络,那同样呢,随着整个的一个股市的一个不断的发展,有一些门户网站也是迅速的发展起来,同样包括搜索引擎,一些电子商务,那么中国的这些网站呢,包括这些公司呢,他们都是拥有了许多的市场的份额,同时样易趣网也是占据了很多的份额,那么3000多万的人,现在他们的回报率是达到,实现了他们投资的30多倍,所以说呢,从企业加企业,他们进行这种风险的投资呢,进行风险投资的合作呢,也是取得了很大的成功,所以说你必须拥有一个完全自己的一个团队,同其他的企业共同建立起合作,实现你的目标,他同样呢,刚才我提到我,我们现在的业务覆盖了85个国家,我们拥有300多个印度的杂志,比如说我们每年呢,我们每个月呢,我们的网站访问量达到1.2亿,所以说呢,我们的服务的网民呢,是达到了1.6亿的数量,那么所以说我们也看到互联网提供的这些内容,提供给我们网民,我们读者的这些内容呢,所占据的份额也是越来越大,我们也认为这是将来的一个发展的趋势,我们也同样认识到,每一个国家都有不同的特点,那么比如说呢,都有不同的互联网使用的特点,电信,经济,基础设施建设等等,那么同样呢,还包括一些文化的因素,贸易的习惯,那么我的一个朋友是从事IT的,那么事实上通过这个网络,没有太多的朋友,但是这是一种文化的现象,或者说商业贸易的一种习惯,我们是希望呢,到2010年呢,我们的访问人数呢,我们的读者达到16亿,在2020年达到30亿,那么同样呢,我希望我们覆盖的密度呢,也是能更好,更大的提高,同样包括宽带网络的速度的不断的提高,也为我们提供一个非常好的机会,使我们能够向我们的客户提供更多的网上的视频,网上的播放,更多的视频节目,一些网络的直播等等,所以说呢,通过这种,通过这方面呢,我们能够实现,更多的一些企业的目标,那实际上我们也在不同的国家不同的地区,也是进行了一些调查,对于使用我们网站的一些读电子杂志的客户进行调查,那么我们根据调查的结果呢,我们也看到我们的读者群是非常广阔的,那就是我们调查的一个结果,同样呢,我们也是设立,建立起了一系列不同的策略,比如说品牌的战略,比如说这种授权的一些策略,那么这对于出版商意味着什么啊,意味着传播的多种的渠道,首先非常大的一部分,就是我们手机的杂志的业务,那我想随着这个手机的用户的不断的增长 这个用户群不断的增长呢,这方面也是非常大一个潜在的市场,那么同样呢,可以通过手机来访问,摄取他们需要的一些信息,和一些朋友进行交流和交谈,这是非常大一块的增长空间,那么可以为人们提供更多的商机,那么同样呢,包括呢,我刚才介绍的也提到了,有许多的U2网站的用户,那么他们会发现,人们访问网站的数量也是不断的增长的,实际上在这种虚拟的世界当中呢,网站也为大家提供第二个生活的空间,这也是非常有趣的一点,同样包括我们的听众,包括我们的读者,我们会有这种社会的一种相互沟通的一种效果,那么我们在这种虚拟的世界当中呢,创造出我们真实的生活,相同的一种环境,那么同样呢,在网站上,对于一些视频的一些节目呢,也是变的越来越重要,我们必须要决定,最有效的,最可以盈利的一种方式,同样我们要平衡读者之间的一个需求,以及服务的提供,这些之间的关系,使得整个人们更多的开始对整个一个行业开始感兴趣,同样呢,在这里给大家介绍一下IDG的一些经验,现在超过了印刷出版的收入,美国互联网每天收入35%,印刷出版物每年减少7%,目前呢,IDG的收入呢到35%是来自于在线的服务的,到2010年IDG收入的50%,将是来自于网络的在线服务的,对于传统的纸媒的方面呢,占到了32%,所以说呢,在经历这样一个转变的过程中呢,我们是希望能够在将来的四年中呢,将我们的一个利润呢,能够实现双倍的增长,那么也是另外我们需要考虑一点,是我们如何获取信息呢,来保证我们市场的投入,你必须使你的市场让他们很好的关注市场的发展,来关注到每一个产品的推出,他们的盈利的数量。
   所以说呢,你需要对这些收益方面有一个平衡的支出的分配,那么另外呢,这是下面要谈一个是IDG非常特殊的一个经验,或者说一个理念,那么IDG呢是一个在线的这个辅助活动一个出版的公司,我们的读者,我们会帮助我们的用户呢,来实现他们的需求与服务这样一个链接,同时呢,来给我们的客户提供精致的服务,我们刚刚发布了我们的新的服务,我们的网络出版也是举行了一些同这个活动来结合在一起,这个是我们不断的将我们的服务推向一个更高的层面,另外一个非常有趣的一点是我们在过去呢,我们是在一些,我们也是举办过一些全球范围内的企业会议,这些会议是由一些出版公司的这个包括媒体公司的一些高层的管理人员参加的,那比如说我们也是讨论到了许多的一些整个一个行业的发展的境况,那么随着这种新的一个商务的理念的出现呢,他们也是意识到了需要采取新的解决方案来应对,现在呢我们是首先,我们对一些非常具体的一些主题方面,那么我们会对我们的客户呢,他们人均的购买力进行调查,我们可以为我们的客户提供更好的服务,同样呢,也可以提高整个网站的运营的利润,我们是需要将所有的信息,所有的内容,通过网络的世界,同我们的读者相互进行互动,那么这样呢,才能够驱使我们的读者能够积极的参与,我们也会举办一些研讨会,然后邀请我们的读者参与,要求他们呢来提出认为我们能提供的服务当中,哪一项是最有价值的,那么,我当然呢,这是我们调查的结果,答案是不同的,但是我想呢,这是我们能够收益的非常重要的一点我们通过我们的竞争对手,包括我们的读者,进行互动,来从他们身上来学习我们需要实现的一些价值,那么过去呢,我们是这样的,现在我们的读者更多的参与到我们的内容当中,包括我们也是设立了许多的博客,论坛,以及大家的这种互动的参与,那么我们的人也包括的这个读者之间呢,可以提出他们的问题,我们会有专门的人员来回答这些问题,那么事实上呢,在一些情况下呢,我们并不能给出一个非常具体的答案,我们会从这个理论方面,或者从其他的一些方面进行指导,那么再提一点,我们之前也是提到许多次的,现在人们越来越多使用这种远程的控制的设备,或者提供这些设备,更多的解决的方案,包括像这种视频的会议,以及远程的教育等等,同样呢,包括手机,我们看,我们可以看到他们可以进行扫描,进行详细的所有的信息,同样呢,像这种信用卡,他们也可以代替信用卡支出,也可以实现一天24,七天的这种服务,所以说呢,这样可以通过不同的方式来,来获取到及时更新的内容,当然呢,中国人民始终是有独到的智慧,那么我们有一句话说的是变化带来威胁,也敞开了新的机会去问,我们必须意识到所有的这些变化,然后适应这些变化,来找到我们解决的方案,那么我们知道现在在网上有许多的网站呢,来提供这个网络访问量的一些服务,我想这些数据也是非常的有用,我们努力的来提供新的服务,包括新的解决服务的方案,来增加我们公司的收入,我是在1957年的时候,才进入出版界,在今天我们也看到了出版行业一个巨大的发展,随着中国经济不断的发展,我们希望所有在座的各位好运,那同时呢,也面对着挑战,我们会有更多机会,谢谢大家!
   我们最近已经启动了一项全球协议,包括和我们的合作伙伴来自巴西的加拿大英国德国的还有其他国家的会员,共同的启动了一项全球倡议,为什么这么做呢,因为我们知道电子化式的全球化更加迅速,我们也看到我们的一些会员呢,希望能够和全球各个国家的会员进行合作,我们看到我们遇到的很多公司都希望能够进行合作,那我们能够做些什么呢,我希望我们的挑战呢,就是希望能够扩大他们B2B的业务,而我们的协会呢,提供了从最佳时间到前沿市场销售工具各种各样的服务,在全球领域,使我们呢比较前沿的数字产品能够使我们的产品在全球舞台上真正做到了与众不同,其中的例子我们每周三上午九点,从美国纽约开始广播的新视频网络,除此之外,我们还有博客播客和大约50多个视频免费的向会员提供,从今年开始,你们可以从,把你们的相关的视频下载到你们的视频设置里面,从今天开始就可以了,那我把网站放在这儿,这是我们的公司的网站,你可以了解我们的公司,可以从这个网站看一下,为了让大家有一个切实的了解,我向大家展示一下,2000年的时候,我们在美国看起来是一个怎样的产业,你可以看到,只有一半的收入呢,是来自于这个杂志,25%呢是来自于面对面,你可以看到,绿色的部分,它呢是其他的一些收入来源,那你可以看到06年的时候,有怎样一个变化,我们最大的业务呢是面对面的业务,那现在已经是有310亿美元这样一个产业,那在6年内时间,增长了35%,那个蓝色区域呢是我们今天做的最有序的一个内容,它对我们的收入来说,贡献了14%,也就是说,大概有十几亿美元的收入吧,那现在我们的增长,也就是说从2000年到06增长了35%,所以对我们的产业来说,还是非常不错的,而我们产业的这个力量呢,优势也会继续成为我们未来得优势,而且广告业已经开始成熟,而且增长平稳下来,因此,我们必须从全面的角度来看待我们的产业,不仅仅只看这个杂志,在美国商业信息是一个非常强势的产业,我们提供的信息像以前一样丰富,传播的平台已经发生了巨大的变化,从19世纪60年代以来,美国的期刊一直是商业信息传播的主导力量,正是期刊创建了品牌,而且直到几年前,大多新创建的载体都是品牌的延伸,今天情况却不一样了,我们把它叫做品牌景观,已经不仅仅是杂志了,可以从建立网站开始,或者是建立活动开始,我们的产业最有利润,和稳定增长的活动是面对面的活动,我们今天做这样大型的会展,商展和颁奖仪式,他们能够和网络进行合作,建立品牌形象,带来一定的品牌优势,毫无疑问,数字产品是我们了业务中,真正的最激动人心的,增长最快的部分,而从实际情况来说,02年数字产品一直以20%到25%了速度增长,已经占到会员服务的14%,那我们充分有理由预计他在未来继续会保持这样的增长,他们能够提供商业信息,不是每月,不是每周而是每小时根据需求提供一些商业信息,我们可以预见到电话,电视,计算机,还会偕同制造一些信息,我们的产业在过去六年中发现新的变化,我们数字的技术将会不断的涌现,我们也在期望着这些新的技术的出现,而且它呢能够使我们提供更为强大的产品和服务,那这就是关于美国的一些状态,关于我们公司的状况,我们在座的嘉宾代表欧洲,印度和中国,这三个不同的国家,我们请李女士介绍一下赛迪集团的状况。
   李颖:今天非常高兴也非常的容幸,有机会参加今天的大会,在此我也特别感谢这次大会的举办方能够给赛迪一个机会,能够跟大家分享数字化的一些思考和实践,首先呢,我要自报一下,我今天讲的有三个方面,一个是对我们集团的情况做一个简单的介绍,谈谈数字化转型的一个体会,最后我们谈谈在数字化转型的一些所做的工作,那首先呢,我要自报一下家门,我们赛迪传媒有20年发展的历史,旗下拥有中国计算机报,中国电子报,通信产业报的六报时刊,40多个网站,同时呢,也有赛迪影视,赛迪的电子出版,有众多的传播的产品,是目前为止,国内最大的一个科技的IT的一个信息服务机构,那么我们整个了业务呢,应该说覆盖了计算机,电子,通信整个的服务领域,从供应商到经销商 再到消费者,我们在同类产品占有率,现在是市场占有率和规模最大的一个公司,到06年我们的旗舰媒体中国计算机报,被评选为行业第一名,我们在1997年实现了中国计算机报报纸和网站的传播,这样一个传播呢,在当年呢,推动了整个中国计算机报发行量有一个3倍的增长,营业收入有一个两倍的增长,我们现在旗下有六报时刊,有电信增值服务,IVR和短信的资质,有呼叫服务的资质,和电子出版的资质,赛迪传媒呢,也是中国最早的进入资本市场的一个公司,在2000年我们是作为第一个吃螃蟹,通过蟹壳上市的一个方式,成为市场上第一个媒体上市的公司,也是唯一的一个具有报纸的联合出版权的一个媒体的上市公司,所以说应该说,这20年来讲呢,整个的赛迪的媒体呢,通过不断的依托于IT的市场,不断的发展,到目前为止,是中国科技IT出版业最大的一个服务的机构,回顾我们20年的发展的历程,如果说我们不断的取得进步,取得一些成绩的话,应该说主要的原因呢,一方面是由于我们依托的这个IT这的个服务的市场呢,一直在不断蓬勃的发展,另外一个很重要的推动力,我们不断的把握数字化,信息发展的这些机遇,那么大家会问,这个数字化转型,它的内涵到底是什么,我们通过赛迪传媒整个发展的过程呢,我们深刻的体会到,数字化转型,绝对不是一句空话,是一个务实深刻的转变,今天来分享20来的实践来讲,数字化转型比较核心的转变,首先就是说,我们整个的传播活动呢,从原来以媒体,以新闻纸为中心,现在以信息或者资源中心为核心的传播体系,今天呢,我们已经是一个信息中心,或者以一个资源中心呢,来支配或者说来推动整个的传播的服务活动,那么从生产的模式上来讲呢,过去我们基本上是由一个传媒机构自己来生产,现在呢我们应该说是我们全体的读者,或者说我们所有的这个我们的合作伙伴呢,大家来共同的生产,我们所构筑就是这样一个信息集合的平台,从信息加工的角度来讲呢,过去是一个相对粗矿的一种模式,现在是深加工的,现在是数据挖掘的技术呢,对客户和读者深度挖掘的服务,从传播的方式来讲呢,我们过去是单一的传播,现在是由互联网,平面媒体,手机以及等等,多种载体的复合体系,以前是一对多,现在是个性化的一种传播服务,更加精准的传播服务,以前是我们发布,受众来接受,现在是交互性的服务,从经销服务的角度来讲,过去我们基本的经销服务的模式呢,就是传统的媒体都比较的简单,基本上是以内容的消费,作为第一次营销,第二次就是卖眼球,就是通过广告,今天我们服务营销的服务,已经大大的扩展,从原来简单的两次的这种信息的传播的这个经销呢,变成现在的数据库营销活动的营销和电子商务,从整个的运营模式,从信息生产的方式,从传播的方式,从营销服务的方式呢,整个数字化的发展,信息技术的发展呢,给我们传播业带来一种深刻的变革,那么接下来呢,我们我就分享一下,我们作为赛迪传媒呢,面对这样一个转型过程中,的一些实践,我们整个的业务流程必须再造,我们用原来的业务模式,很难支撑我们新的服务体系,所以说这些年来,我们大概花了十年的时间,构件了一个数字化的服务体系,这个最开始是基于互联网的,过去是基于WEB2.0,建立一个统一的内容生产的平台,建立了一个媒体的一个经销服务的平台,建立一个客户的服务的平台,基于WEB2.0,或者是互联网,我们的业务流程都进行了一个新的创造,那么我简单举一个例子,我们过去的记者,到第一线采访,他可能采访的内容以后就发到我的报纸上,今天不是,他进入采访之前,他首先通过他的手机,或者通过我们的网站,跟我们的读者进行交互,把问题收集好以后,跟我们现场的访问的对象进行沟通,同时跟我们的首众进行交流,第一时间把内容发到网站上,把一些信息该干的导引上的新闻放到我的手机上,把这些深度的报道放到报纸上,从这样一个过程来讲呢,我们整个的数字化这样一个转型的核心呢,实际上建立这样一个营销的,数字化的营销的体系,那么我们整个的建立这样一个数字化营销的整体的服务体系,也有一个不断的演进的过程,在15年前,我们就是一个激光排版系统,五年前,我们新闻采编发电子化的过程,现在我们建立起了一个移动互联网一个基础的信息的中心,这样一个信息中心呢,我们整个新的提供服务的一个基础,如果没有这样一个服务的平台呢,我所有的数字化的转型的服务都是不可能实现的,那么我举一个简单的例子,从我们依托这样一个基于移动互联网的服务的体系,我们来如何构造我们自己的服务,我这里面呢就是以中国计算机报为例呢,首先第一步是细分市场,由于我们有了这样一个数字化服务的平台,我们可以在第一时间了解我们的读者,他们的需求是什么,他们的消费的倾向是什么,我们可以根据这些需求呢,来不断的细分市场,针对这些细分市场呢,现在我们推出了,在中国计算机报的基础上,我们推出了系列的细分市场的出版无,这里面有安全方面的,电子政务的,电子商务方面的,等等系列的出版物,这样能够更好的满足我们读者细分市场的需求,第二针对读者对载体的需求呢,我们根据读者的特点和需要呢,通过不同的传播的载体进行推方,有的需求第一时间在手机得到信息,有的希望在网站上和我们的媒体进行交互,有的可能是希望看一些比较深度的纸媒体这样深度结合性的报道,第三个就是整合营销,现在除了广告和信息的服务之外呢,还有一些数据库营销,还有一些会议展览,还有培训,还有我们ESP综合电子商务这样一个体系,那么接下来呢,就是针对新的这种传播的这个体系的这个建设和新的市场的需要特,我们现在也在开发一些新的市场,我们最近开发了一个移动的MEDIA,也是开发了一个新的,基于移动的车载这样一个新的媒体,我们的和谐之旅这样一个杂志,我们也有一个雪域之旅,我们的中国教育报也推出一个电子化发行的平台,那么那么我们的棒棒帮,依托数字时代开发流媒体社区的网站,我们的赛迪网也开展电子商务这方面商业的服务,在移动广告,基于移动的无线增值服务呢,我们也在大胆的尝试,我们也开展一个语音的服务,我们的赛迪的电子出版社呢,也基于位置的移动广告的一个服务体系,应该说呢,通过大概20年的发展,特别是通过这十年数字化的转型呢,我们赛迪集团通过这几年呢,取得了一些成绩,尝到了一些数字化的成果,今天在座我们有很多的伙伴呢,大家可能在过往的实践呢,也有很多的好的经验,通过今天这样一个过程,或者未来的机会来跟大家分享,谢谢!
   大家好,我们是一个,我不是传统的这种媒体的出版社,我们是一家B2B的基于这个私有的中型的企业,那么下面呢,我给大家介绍一下,我们公司的情况,和TOM在一家乡村的餐馆就餐的时候,在这家餐馆,你可以和你不认识的人坐在一起来吃饭,那么他们在一家工作辛勤工作之后呢享有我们的晚餐,那这些人呢,大约是23,24岁,那么他们实际上就是我们的读者群,那么我们是作为一个政治方面的一个杂志,那么他们是我们真正的读者群,那么当时呢他们并不知道我们是谁,那么他们呢,我从他们那里获取到了不同的信息,从他们的信息反馈来看呢,我感到十分的受挫折,我的妻子呢,她跟他们进行了深入的谈话,她会问他们,你们听CD,你们听磁带,在你们开车的时候,你们听音乐吗,有的人会选择睡觉,有人选择开车,但是不会去听,这是我们面对的现实,这并不是前沿的一个市场,但是我认为,在今天会谈会场中呢,大多数的同仁们,包括德国的同仁们,同样来自中国的出版的同仁,那么而我呢却代表了相当一部分的同行的情况,那么我们也是面临着这样一种变化,你面对的读者群不是专业的读者,我们的客户比如说李颖女士,和在座的各位同事,你们的客户群是不同的,我们的所从事的工作呢是不相同的,那么为了,我们现在正在进行的整个的一个企业的变形,转型的过程当中,当然这种转型呢是非常昂贵的,比如说呢,我们面对的是非常大的一个区域,那么这使得我也意识到这种,包括这种巨大的范围呢,我们始终有我们触及不到的,所以我们会更多的关注我们自己市场的氛围,我们主要是在当时他们是有一个例子,他们从事于建材行业包括医药行业的,那么你必须要明确你的读者群是什么,我们的读者群他们不是说这种处于科技前沿的群体,所以说呢,这种不确定性呢,以及潜在的风险呢,使得我们,当我们进行这种转型的过程当中呢,我们面临着许多的不确定性,以及风险,我们也始终将这种风险意识,记在我们的心里,我想呢,我们面临的这种风险呢,和大家面临的也是不同的,那么在整个的转型过程当中呢,整个的一个收入呢,也可能是急遽下降的,所以说如果你的企业有一个非常良好的运营的机制,必须足够的资金使你能够继续的生存下去,你必须要能够寻找到合适的合作伙伴,能够从资金上支撑你进行转制,那么还有另外呢,其他的一部分,你需要先坐下来,来规划一下你的企业,你需要迅速的适应新的这种蓝图,新的市场发展的环境,新的内容,你必须要始终的记住你需要,你的消费者,所需要的是什么,你的客户所需要的是什么,今天上午我们讨论太多的消费者呢,这里应该说我们的客户,我们的客户是我们的广告商,以及我们的产品,那么当然呢,我们在整个的转型的过程当中呢,所有人,将会使这个过程变的不一样,那么因为在这个过程中呢,我们可能没有在这方面拥有经验的专家,或者资深的人士,我们只能借助外部的,其他的专家加入到我们的团队当中,你需要听取他们的建议,他们的意见,但是你始终记在心中的是,始终依靠的是作为出版人的一种直觉,同样呢,你也需要考虑到所有的数字出版,所带来的一些机会,那么同时,要紧密的关注到在社会中,社区当中发生的事情,这里呢,我更希望用一个非常敏感,用敏感这个词来强调,这个重要性,但是,我们需要再来考虑一下,并且我们需要考虑一下我们的规模,同样我们需要考虑的订单我们的CIM系统,我们是使用的系统,我们需要客户的要求来定制的,那么他们呢,是有非常低的授权费用,用户非常了解如何使用,我们需要提供培训,这种使用的易用性呢,时间也是非常的短,同样呢,他们为高层的管理者,比如说像我能够更快的,更便捷的来使用这个工具,当然呢,如果说我们使用这种互联网的商业的工具,我们还有一段路程要走,但是作为一个期刊的杂志的一个出版商,出版商来说,我们想法非常多,但是我们能力还是有限的,那这也是为什么我们需要决定,我们将来的一个市场定位是什么样的,但是我们是非常幸运的,我们大多数的B2B的杂志,都是基于网上订阅的,那在德国,我们现在刚发布了我们的B2B的杂志,大约是18月之前,那么现在呢,我们在18月当中呢,我们是收到了5000多份的,在2007年,到今年为止呢,我们收到了5000份的订阅,每份是25美元,增长速度非常快,在今后我们更多要关注市场的变化,作为我们的客户,我们也是同样感到了我们变化所带来的痛苦,那比如说我们是提供这种非常专业的杂志,那么我们的客户群呢,他们是非常专业的,或者说是他们是一个非常小的一个范围,那这是一个我的,那这个杂志呢,是我最小的一份杂志,那么这份杂志呢,我的网络的咨询师呢,他告诉我,事实上我们是通过网络进行交流,交换意见,那么我们是希望呢,用这份网上的杂志呢,作为我们将来一个小小的试验室,那么我们针对这样一个非常具体的一个群呢,我们来进行研究,进行试验,我们来看如何产生我们新的读者群,所以说呢,我们有时候需要向后退一步,或者向后退两步,看一下变化是什么样的,同样呢,作为我们纸制的出版物,我们也需要建立起远程教育的平台,另外呢,除了传统的订阅的市场,我们同样呢,提供了这种无线的视频的服务,那么,之前我的同事呢像我这种想法,但是我不知道为什么他们这样想,但是我这里要说呢,你不仅仅是要关注到他将来发展方向,同时也要关注到整个一个杂志运行的成本,我们将来呢,我们其实今天就可以看到,我们需要进行改变,我们需要进行更多的研究,我们需要积极的同我们的广告商进行合作,同样,来创造彼此的共赢,同样呢,我们是希望我们的广告商,以及我们传统的广告的合作商,能够共同的研究,那么共同的创造出价值,同时我们也是努力的向我们所有的客户提供附加的服务,在这里呢,我可以说,这是令人十分激动的,再举一个例子,去年我们同德国的一家传统的纸制出版商来进行谈判,那么当然呢,他们是有几本出版物,他们当时说,他们提出了许多的要求,事实上呢,每一个都是一种新的尝试,那么它可以帮助我们双方在将来可以进行更多的合作,那么在不久的将来呢,我们可以在许多的领域呢,向他们提供我们的网络的服务,比如说直接的这种营销等等。大家在自己的房间的每一个房间里面都会放插座一样,你可以看到,在你的纸面媒体,在所有的纸面媒体的电子化过程中,都在网站上放上纸面媒体的相关内容,大家现在面临的一些问题呢,就是怎样能够建立更具有附加值的这样的一些服务,那当然了,还是要承担一定的风险,但是要坚持自己的原则,对我来说,这是应该是非常重要的一点,我们最近发布的,最近出版的B2B的杂志,是200美元,假设你要购买一年的话,要交200美元,我们出版纸面的媒体,之后又建立了一些在线的杂志,我们会不断的这样扩展下去,因为我们需要让购买用户呢能够真正买到他们物有所值的东西,之前我们谈到了一些别的内容,而且我们也收集了很多电子信箱的地址,最近这些信息还有相关的电子邮件地址,被收集到了我们波兰的总部,这也是我们做的业务上的改进吧,我们也有比较重要的一些产业的活动,那我们会在6天之内呢,发给这些电子邮件主人的一些相关的内容,那现在这些新闻小的这种新闻,通过电子邮件发布的这些新闻呢,目前还是卖的非常好,而且使得我们广告的收入,翻了一番,我们希望能够销售更多的这样通过电子邮件销售更多的这种小新闻,同时呢,也使我们的电子产品更加的多元化,现在是我们经历过渡的阶段,我们在中小规模的印刷环境中我们经历的一些变革,对我们品牌的扩展来说是非常简单但是非常成功的方式,接下来一步很明显,我们怎么做呢,就是要吸引更多的读者,而且吸引更多的编辑,让他们之间能够进行沟通和对话,这样呢,就是使得我们整个工作呢,更具有竞争性,那比如说,他们可以是互相之间发布一些评论,那这个读者之间的读者们也可以向我们推荐一些文章,那也可以建立一些用户所制作的内容,那有些人目前还不愿意建立自己的博客,但是他们会希望让我们把他们的网站刊登出来,因为我们更具有经验和积累,那由于我们的读者的结构呢,我认为呢,我们将会有各种各样的渠道进行这种制作,比如说通过电子邮件、信,那我们可以给人们提供各种各样的信息,那假设我们也可以把,假设我们的一个客户呢,它是一个60多岁的老人,他们可以给他通过电子邮件给他送一些相关的信息,比如说除了给他送一些信息之外,也可以给他的儿子,送一些相关的信息,比如说他可能对RSS的资料呀,或者在线的数据库感兴趣,我们可以通过广告来给他信息,或者他的孙子喜欢在一些网络空间里面见他的朋友的话,我们也可以利用相关的来吸引他,我们的广告商而言,我们已经提到,希望他们能够继续努力合作,这样通过多媒体以及多渠道的方式来推广一些广告,我们公司,虽然说是一个很小的公司,资源也是比较有限,大家还记得刚才我提到的那些内容,但是虽然说有一些局限,但是我想,ABM也就是美国商业媒体合作社也有一些合作,它在美国这个美国媒体协作这方面给我们一些支持,我们从这个合作中也获得了比较多的好处,比如说我们能更多的了解,比较先进的美国B2B的环境,由于我们是一家小型的媒体公司,那么我们也是美国,我们是德国媒体协会的一个成员,通过和美国媒体协会的合作,我们也可以成为他的一员,能够利用他的技术,我们在整个的合作,自己的发展过程中,都意识到整个的媒体业,目前都在经历着一些变革和转型,我们需要一步一步的进行,就像中国俗话所说的千里之行始于足下,我们已经开始了这样一个千里之行,我觉得整个行程是非常令人兴奋的,马上要结束我的发言了,我给大家展示一个30秒钟的内容,介绍一下我们怎么做的一些营销,我们所做的一些营销手段。主要是为了吸引一些十几岁的孩子的一个小小的活动大家看一下。
   普拉蒂古帕:我们现在时间有一些迟了,我简单说一下我的发言,除了主题发言之外呢,我在这里也介绍一些关于印度媒体业所面临的一些挑战和发展的一些状态,给大家介绍一些相关的数字,这些数字你们一般很难得到,你们可以从这张幻灯片上,我呢会给大家简单的把这些数字过一下,印度呢,是世界第六大收入,GDP位于第六位的国家,有十亿人口,国内生产总值达到每年900美元,它是最年轻的过程,因为2/3的平均人口年龄在32岁,不像世界其他国家面临着老龄化,但是印度不一样,还是非常年轻的,和中国一样,中国已经成为制造中心,印度也有同样的印象,已经成为服务业的中心,已经有大量的公司,目前是由印度,在印度建立自己的服务基地,那大概在财富五强中有来自于印度,所以印度的经济这方面增长有很大的潜力,我们看一下一些相关的经济指数的话,可以看到稳定的利率和稳定的通胀率,在以上一个季度上有提升,相对来说还是稳定的,储蓄率还是比较稳定健康,总的来说印度的经济指数比较积极,比较正面,在过去四年中呢,我们总共的GDP的增长,是8%左右,基本上和中国的经济增长比较类似,你可以在德里这个城市看到比较积极健康的发展,那看一下增长阶段中的娱乐和传媒业,印度娱乐和传媒业以19%了速度增加,从06年的开始,从06年开始未来五年将会增加到1万亿卢比,在线广告业是最快的一部分,刚才也说过了,印度的这个广告,在线广告业增长非常快,时事类之外呢,媒体已经完全开放了,100%的所有权,有很多国际的出版商,它可以从中获得比较好的一些利息,那最近呢我们也用一些新的国际的出版商加入印度的市场,看一些增长的数字,从04年到06年,你们可以跟一些共同媒体的增长的状况,总的来说,增长是巨大的,基本上对于印刷业来说,增长是20%,还有印度的印刷媒体的增长呢,是相对来说是比较快的,而且网络它的增长速度,年度增长率是50%,这个是非常惊人的一个数字。
   那另外呢,就是看一下B2B的媒体,你可以看到,这个整个的利息市场在不断的增加,从94年到02年这个阶段,它的增长是7%,你看一下过去三年,基本上它的增长是达到了14%到23%这样一个增长,那再看一下具体的数字,读者总数这样一个数字,在印度我们的注册的报纸呢,是非常多的,那基本上我们印度报纸的登记处有六万份报纸,另外呢,印度报纸协会有227份杂志,读者呢大概有7000万,印度语呢,是出版语言,使用最多的这样一种语言,是英语还有其他语言,读者而言呢,还可以看到,印度媒体呢,它拥有两亿的印度读者,那看一下B2B的领域,这些领域增长是非常快的,比如说像IT呀,还有车,杂志呀,所有这些B2B杂志的增长是非常快的,印度的网络用户而言,用户呢,网络用户的用量每年以50%速度增加,已经达到3850万,但是这个印度的网民的数量呢,对就全体的数字,全体的印度人口来看还是比较低的,但是看一下增长的话,可以看到,在门户,在线广告,在电子媒体这方面的确增长是非常快的,尤其你可以看表格里边过去几年的数字,移动电话的使用呢,可以用爆炸这个词来形容,每个月可以增加600万新用户,而且移动电话市场的渗透率到今年年底也有比较大的增长,基本上能够达到1500万的这个数字吧,大概其中有1/3是使用移动门户,移动门户的,而年符合增长率是从06年到10年22.1%,增值服务业有急遽的增加,看样子技术这方面,印度跨越是比较快的,是比较高的,那我们电视还有固定电话,还有电视啊,等这方面,增长非常快,很多的媒体呢,就会逐渐的转移到在线这个渠道上,实际上中国也是这样一个状况,我们看一下我们的印度的发展中呢,能够看到什么样的经验和教训呢,首先印刷业能够维持它的业务,是因为这个市场还没有饱和,在印度只有10亿人口,印刷业只拥有两亿人,在线是增长最快的部分,预计移动电话是另外增长的部分, 给大家举一个例子,看一下MEDIA的一些情况,它成立于1982年,印度五大顶尖的出版商之一,有100多项活动,和半个小时的节目,那另外呢,也含盖各种各样的领域,包括信息技术,还有电信,消费,电子学,工艺学,等等,那我们在美国市场也有出版物发行,那比如说,这个生物技术,这方面呢,我们在新加坡也有出版物发行,这是通过一家合资企业来发行的一家杂志,这个和媒体合作,比如说IDC也有一些相关的合作,在早期的时候呢,我们是从纸媒开始的,2000年之后呢,我们通过跨媒体,进行了跨媒体的发展,就是99年的状况,那之后呢,我们也有自己CD的业务,那在97年的时候呢,进行DVD,开始进行DVD的生产,我们也将印刷和多媒体合并,我们拷贝盘提供覆盖式的CD,那后来也进入了电视业,在1990年的时候呢,我们也是将我们印刷业与新业务进行合并,那现在呢它是已经成为印度排名前十的网站之一了,成为印度第一个IT门户的网站,对于印度在线,那么我们,当然目前呢,市场的情况呢,当时的情况呢,和当时的市场情况呢,并不像今天这么清晰,那么当时呢,我们是根据了这个基于这个门户网站之上,建立起了12个连网的网站,我们为企业,一些中小企业呢来提供服务,这是我们网站的一个外观,在印度在线网站的一个增长方面呢,我们是浏览量达到了4000万,那么同样呢,我们是在印度呢发展非常迅速的网站,在2000年的时候,那么当时呢,我们是在这里我想给大家,来介绍一下在2000年的时候,当时有许多招聘的广告,那么当时呢,他们在媒体上用了许多的关于招聘的广告,那么也就是在几个月的时间,所有的招聘广告都完全消失了,那同样呢,在2004年的时候,我们提供了在线职位版,为解决IT招聘市场,提供方案,同样在2000年的时候,我们这个发布了,它是作为印刷业的发布公司,他是提供了一个每日的简讯,数字杂志,双印发的杂志,那么它们由每日的,同样呢,他们也是每日简讯,以及数字杂志,在2007年的时候,我们还有一会时时的数字媒体,我们将这部分的业务呢,同移动业务相联系起来,我们的读者可以通过他们的手机平台,来进行信息的交换,并且同我们的编辑来进行细细的沟通,这里是我们的一个增长的图表,在过去的两年半的时间呢,都在不断的增长的,那同时呢,这张图表呢,是表示了在网站所提供的职位的数量的一个急遽的一个增长,那这个平台呢,也是我们所提供的,我想呢,大家也都知道印度的软件业发展是非常的迅速,这也是我们所取得的成绩,那么同时呢,印度也是外包的一个目的地,那么并且我们的这个外包服务,这方面在过去的几年当中,也有一个非常大的增长,现在越来越多的出版商,那么比如说今年MEDIA公司呢,我们大约有130人是为出版商进行工作的,什么可以外包,那么不能外包,那么另外包括外包的模式等等,比如说呢,外包的一些,包括出版,战略,编辑管理等等,谢谢大家!
   我们有点超时呢,我们时间到了,再一次感谢我们就坐的专家,那么再次感谢中国在线,感谢各位的听众,谢谢大家!大家请稍等一下,有几个通知,那么在稍后呢我们会进行茶歇,茶歇之后我们会分成四个小组。